Segmentation Client | Ciblage Client Intelligent | Kardly

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Regroupez automatiquement vos clients en fonction de leur comportement et de leur engagement. Envoyez des messages ciblés à des segments spécifiques pour améliorer la rétention et augmenter les visites.

2 min readBy Équipe Kardly
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Segmentation Client

Regroupez automatiquement vos clients en fonction de leur comportement et de leur engagement. Envoyez des messages ciblés à des segments spécifiques pour améliorer la rétention et augmenter les visites.

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Fonctionnalités Clés

Regroupement Automatique

Les clients sont automatiquement catégorisés en fonction de leur activité : Nouveaux, Inactifs, Visiteurs Fréquents, Prêts à Échanger, et plus encore.

  • Automatisation
  • Intelligent

Messages Ciblés

Envoyez des notifications push et des messages à des segments clients spécifiques pour augmenter l’engagement.

  • Messagerie
  • Ciblage

Insights Comportementaux

Comprenez votre base de clients grâce à des analyses de segments claires et des métriques d’engagement.

  • Analytique
  • Insights

Voir en Action

Café

Alimentation & Boissons

DÉFI : Ont remarqué que les clients ajoutaient des cartes de fidélité mais ne revenaient jamais pour une deuxième visite.

SOLUTION : Ont utilisé la segmentation pour identifier les clients ‘Jamais Scannés’ et leur ont envoyé une offre de bienvenue via notification push.

RÉSULTAT : 30% des clients inactifs sont revenus dans la semaine, augmentant la rétention globale.

Salon de Coiffure

Beauté

DÉFI : Voulaient réengager les clients qui n’avaient pas visité depuis plus de 30 jours.

SOLUTION : Ont ciblé le segment ‘Inactif 30+ jours’ avec une remise spéciale de retour via messagerie automatisée.

RÉSULTAT : 25% des clients inactifs ont pris rendez-vous dans les 2 semaines.

Magasin de Vêtements

Commerce de Détail

DÉFI : Voulaient récompenser leurs clients les plus fidèles avec un accès anticipé exclusif aux soldes.

SOLUTION : Ont créé un segment ‘Clients VIP’ basé sur la fréquence des visites et leur ont envoyé des notifications de prévente exclusives.

RÉSULTAT : Le segment VIP a montré des taux d’achat 40% plus élevés et une augmentation de 35% de la valeur moyenne des commandes.

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Utilisez la segmentation client automatique pour envoyer le bon message aux bons clients au bon moment.

Pas de frais d’installation • Essai gratuit de 30 jours • Annulation à tout moment


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