Recompensas Remotas para Negócios Modernos
“Posso recompensar clientes se eles pedirem online?”
Use seu painel Kardly para encontrar clientes e recompensá-los remotamente. Adicione selos, resgate recompensas ou gerencie pontos - tudo sincronizado instantaneamente com sua carteira móvel.
O Problema
Seu cliente pede online, liga para entrega ou retira do lado de fora. Você não pode usar seu aplicativo de scanner, mas ele merece recompensas de fidelidade por seu negócio.
- Não pode recompensar pedidos online ou por telefone
- Clientes de entrega perdem benefícios de fidelidade
- Retirada na calçada não ganha recompensas
- A equipe não consegue acessar o scanner durante trabalho remoto
- Precisa rastrear manualmente transações offline
Nossa Solução
Nosso painel web permite que você pesquise clientes por telefone, email ou nome e os recompense instantaneamente. Seus cartões digitais são atualizados em tempo real.
- Recompense qualquer tipo de transação
- Pesquise clientes instantaneamente por telefone ou email
- Sincronização em tempo real com carteiras digitais
- Funciona de qualquer computador ou navegador móvel
- Rastreamento completo do histórico de transações
Como Funcionam as Recompensas Remotas
Simples, poderoso e funciona com qualquer dispositivo com acesso à Internet.
1. Acesse o Painel
Faça login no seu painel Kardly de qualquer computador, tablet ou navegador de telefone.
2. Encontre o Cliente
Pesquise por número de telefone, email ou nome para localizar rapidamente o cartão de fidelidade do cliente.
3. Adicione Recompensas
Clique para adicionar selos, pontos ou resgatar recompensas. Adicione notas se necessário para contexto.
4. Sincronização Instantânea
A carteira móvel do cliente é atualizada imediatamente. Eles veem seu progresso imediatamente.
Recursos de Recompensas Remotas
Tudo o que você precisa para gerenciar recompensas de clientes de qualquer lugar, a qualquer hora.
🔍 Pesquisa e Localização de Clientes
Encontre clientes rapidamente por número de telefone, email ou nome. Veja seu histórico completo de fidelidade e progresso atual.
- Pesquise por telefone, email ou nome
- Veja o histórico completo de fidelidade
- Consulte o saldo atual de selos/pontos
⚡ Recompensas com Um Clique
Adicione selos, pontos ou resgate recompensas com um único clique. A carteira móvel do cliente é atualizada instantaneamente.
- Adição instantânea de selos/pontos
- Resgate rápido de recompensas
- Sincronização de carteira em tempo real
📝 Notas de Transação
Adicione notas a cada transação para melhor rastreamento. Perfeito para pedidos online, entregas ou circunstâncias especiais.
- Rastreie o contexto da transação
- Comunicação da equipe
- Trilha de auditoria para recompensas
📱 Painel Otimizado para Dispositivos Móveis
Funcionalidade completa em navegadores móveis. Gerencie recompensas do seu telefone quando estiver longe do balcão.
- Design responsivo para móveis
- Interface amigável ao toque
- Funciona em qualquer dispositivo
Perfeito para Cenários de Negócios Modernos
As recompensas remotas se adaptam a como os negócios modernos realmente operam.
🛒 Pedidos Online
Cliente pede online para retirada ou entrega
Pesquise o cliente por telefone/email e adicione selos pelo pedido. Eles veem o progresso quando verificam sua carteira.
📞 Pedidos por Telefone
Cliente liga para fazer um pedido
Enquanto recebe o pedido, pesquise e recompense-os em tempo real. Fidelidade do cliente gerenciada perfeitamente.
🚚 Serviço de Entrega
Cliente pede através de aplicativos de entrega
Após cumprir o pedido, encontre o cliente e adicione recompensas. Funciona com qualquer plataforma de entrega.
🚗 Retirada na Calçada
Cliente retira do lado de fora sem entrar
A equipe pode recompensar clientes de dentro enquanto o cliente espera do lado de fora. Nenhum contato necessário.
🏠 Trabalho Remoto
Equipe trabalhando de casa gerenciando pedidos online
Acesse o painel para gerenciar recompensas de clientes de qualquer lugar com conexão à Internet.
Funciona Com Todas as Suas Ferramentas de Negócio
As recompensas remotas se integram perfeitamente com seu fluxo de trabalho e ferramentas existentes.
🖥️ Acesso Manual ao Painel
Acesso direto através do seu navegador. Perfeito para uso ocasional ou situações específicas.
- Acesso instantâneo de qualquer navegador
- Nenhuma configuração adicional necessária
- Funciona em todos os dispositivos
🔗 Integração API
Em breve: Integração direta com seu sistema POS, plataforma de e-commerce ou sistema de pedidos.
- Processamento automático de recompensas
- Sincronização de pedidos em tempo real
- Integração de fluxo de trabalho personalizado
Perguntas Frequentes sobre Recompensas Remotas
Os clientes precisam fazer algo especial para recompensas remotas?
Não! As recompensas remotas funcionam com os mesmos cartões de fidelidade digitais que os clientes já têm. Eles apenas veem suas recompensas se atualizarem automaticamente em sua carteira móvel.
Posso usar recompensas remotas e o aplicativo de scanner juntos?
Absolutamente! Muitos negócios usam o aplicativo de scanner para visitas na loja e recompensas remotas para pedidos online, entregas e situações especiais. Ambos sincronizam com os mesmos cartões de cliente.
Como encontro clientes que ainda não têm contas?
As recompensas remotas funcionam apenas com clientes que já instalaram seu cartão de fidelidade. Para novos clientes, você precisará criar o cartão deles primeiro ou fazer com que escaneiem seu código QR.
Existe um limite de quantas recompensas remotas posso dar?
Sem limites! Recompense quantos clientes você precisar, quando precisar. Seu único limite é sua contagem total de clientes no seu plano.
E se eu cometer um erro com as recompensas remotas?
Você pode ajustar manualmente o progresso do cliente através do painel. Todas as transações são registradas para que você possa ver exatamente o que aconteceu e quando.
Pronto para Recompensar Clientes de Qualquer Lugar?
Comece a recompensar pedidos online, clientes de entrega e qualquer situação onde o aplicativo de scanner não esteja disponível. Seus clientes vão adorar a experiência perfeita.
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