Choisissez le Bon Type de Carte de Fidélité Numérique
“Quel type de carte de fidélité me convient ?”
Chaque type de carte est conçu pour différents modèles commerciaux et comportements clients. Trouvez la solution parfaite pour vos objectifs de programme de fidélité.
Le Problème
Trop d’options de programmes de fidélité rendent difficile le choix de la bonne approche pour votre type d’entreprise et votre clientèle.
- Incertain de la structure de fidélité qui convient à votre entreprise
- Ne savez pas ce qui motive le plus vos clients
- Craignez de choisir la mauvaise approche
- Voulez la flexibilité d’expérimenter différents types
- Besoin de conseils sur les meilleures pratiques
Notre Solution
Kardly propose 6 types de cartes éprouvés, chacun conçu pour des modèles commerciaux et des comportements clients spécifiques.
- Conseils clairs sur le type de carte qui convient à votre entreprise
- Possibilité de tester différentes approches
- Modèles éprouvés pour chaque secteur
- Flexibilité pour basculer entre les types
- Recommandations d’experts basées sur le type d’entreprise
6 Types de Cartes de Fidélité Numériques
Chaque type répond à différents besoins commerciaux et comportements clients. Choisissez-en un ou combinez-les pour créer l’expérience de fidélité parfaite.
🎟️ Cartes à Tampon
Idéal pour : Récompenses simples, cafés, magasins de détail
Parfait pour les programmes de fidélité simples “achetez X, obtenez 1 gratuit”. Les clients collectent des tampons à chaque achat.
QUAND UTILISER : Lorsque vous voulez un programme de fidélité simple et facile à comprendre qui encourage les visites répétées.
EXEMPLES :
- Achetez 9 cafés, obtenez le 10e gratuit
- Achetez 5 pizzas, obtenez-en 1 gratuite
- Obtenez une coupe de cheveux gratuite après 8 visites
AVANTAGES CLÉS :
- ✓ Facile à comprendre pour les clients
- ✓ Simple à configurer et à gérer
- ✓ Fonctionne parfaitement pour les articles à prix fixe
- ✓ Progression visuelle instantanée pour les clients
💯 Cartes à Points
Idéal pour : Prix variables, restaurants, services
Les clients gagnent des points en fonction du montant d’achat ou de la fréquence, échangeables contre des récompenses ou des réductions.
QUAND UTILISER : Lorsque votre entreprise a des prix variables ou que vous souhaitez récompenser en fonction du montant des dépenses.
EXEMPLES :
- Gagnez 10 points pour chaque 1€ dépensé, échangez 500 points contre 50€ de réduction
- Gagnez 1 point par visite, débloquez des récompenses spéciales à différents niveaux de points
- Points doubles en semaine entre 14h et 17h
AVANTAGES CLÉS :
- ✓ Structure de récompense flexible
- ✓ Encourage les dépenses plus élevées
- ✓ Peut offrir plusieurs options de récompenses
- ✓ Facile d’organiser des promotions (points doubles, etc.)
🏆 Cartes à Niveaux
Idéal pour : Gamification, engagement à long terme
Créez une fidélité ludique avec des seuils de points qui débloquent de nouveaux niveaux et des avantages croissants.
QUAND UTILISER : Lorsque vous souhaitez gamifier l’expérience et motiver les clients à atteindre des seuils de points pour progresser de niveau.
EXEMPLES :
- Bronze (100 pts), Argent (500 pts), Or (1000 pts) avec des avantages croissants
- Montez de niveau après avoir atteint des jalons de points pour débloquer des récompenses exclusives
- Réductions basées sur les niveaux qui augmentent avec le niveau de fidélité du client
AVANTAGES CLÉS :
- ✓ Crée une expérience engageante, semblable à un jeu
- ✓ Motive l’engagement client à long terme
- ✓ Parcours de progression clair maintient l’intérêt des clients
- ✓ Permet une différenciation des récompenses par niveau
⭐ Cartes Continues
Idéal pour : Récompenses récurrentes, avantages de type abonnement
Récompensez automatiquement les clients lorsqu’ils atteignent certains jalons, avec des récompenses qui se réinitialisent et continuent.
QUAND UTILISER : Lorsque vous souhaitez créer un cycle de récompense continu qui incite les clients à revenir.
EXEMPLES :
- Chaque 10e visite bénéficie de 20% de réduction, puis le compteur se réinitialise
- Récompenses automatiques d’anniversaire
- Récompenses saisonnières par jalons
AVANTAGES CLÉS :
- ✓ Détection automatique des récompenses
- ✓ Crée des cycles de récompense prévisibles
- ✓ Encourage les visites habituelles
- ✓ Aucune rédemption manuelle nécessaire
🏷️ Cartes Coupons
Idéal pour : Promotions, acquisition de nouveaux clients
Coupons numériques à usage unique pour stimuler les ventes immédiates et attirer de nouveaux clients.
QUAND UTILISER : Lorsque vous souhaitez stimuler les ventes immédiates ou attirer de nouveaux clients avec des offres à durée limitée.
EXEMPLES :
- Obtenez 10% de réduction sur votre prochaine visite - valable jusqu’au 1er juin
- Achetez-en un, obtenez-en un gratuit - offre à durée limitée
- Spécial premier client : 20% de réduction
AVANTAGES CLÉS :
- ✓ Crée une urgence d’achat
- ✓ Excellent pour attirer de nouveaux clients
- ✓ Facile de suivre les taux de rédemption
- ✓ Parfait pour les promotions à durée limitée
📄 Cartes Prospectus
Idéal pour : Partage d’informations, promotion d’événements
Prospectus numériques pour partager des informations, menus, détails d’événements ou annonces.
QUAND UTILISER : Lorsque vous souhaitez distribuer des informations que les clients peuvent accéder depuis leur portefeuille.
EXEMPLES :
- Cartes de menu numériques
- Invitations à des événements
- Cartes d’information d’adhésion
- Annonces spéciales
AVANTAGES CLÉS :
- ✓ Toujours accessible depuis le portefeuille
- ✓ Peut inclure des liens et des coordonnées
- ✓ Mise à jour du contenu à tout moment
- ✓ Alternative écologique aux prospectus papier
Guide de Sélection Rapide
Pas sûr du type de carte à choisir ? Utilisez ce guide pour trouver la solution parfaite pour votre entreprise.
☕ Cafés & Coffee Shops
Prix fixes, clients réguliers
Recommandé : Cartes à Tampon Exemple : “Achetez 9, obtenez le 10e gratuit”
🍽️ Restaurants
Prix variables, valeurs de repas différentes
Recommandé : Cartes à Points Exemple : “Gagnez des points en fonction des dépenses”
✂️ Salons & Spas
Engagement à long terme, gamification
Recommandé : Cartes à Niveaux Exemple : “Gagnez des points pour monter de niveau”
🛍️ Magasins de Détail
Promotions continues, produits variés
Recommandé : Cartes à Points ou à Niveaux Exemple : “Gagnez des points sur les achats, débloquez des niveaux”
🎯 Promotions Spéciales
Offres à durée limitée, inaugurations
Recommandé : Cartes Coupons Exemple : “Offres à durée limitée avec urgence”
Questions Fréquemment Posées
Puis-je utiliser plusieurs types de cartes ?
Absolument ! Beaucoup d’entreprises utilisent différents types de cartes à différentes fins - comme des cartes à points pour la fidélité régulière et des cartes coupons pour les promotions spéciales.
Quel type de carte fonctionne le mieux pour les nouvelles entreprises ?
Les cartes à tampon sont souvent le meilleur point de départ - elles sont simples à comprendre, faciles à expliquer et ont fait leurs preuves dans la plupart des types d’entreprises.
Tous les types de cartes fonctionnent-ils avec Google Wallet ?
Oui ! Tous nos types de cartes sont entièrement compatibles avec Google Wallet. Les clients peuvent ajouter n’importe quel type de carte à leur portefeuille mobile en un seul clic.
Solution de Fidélité Complète
Les types de cartes ne sont que le début. Explorez notre plateforme de fidélité complète.
- Application Scanner - Moyen rapide et facile de valider les cartes au comptoir. Fonctionne sur n’importe quel smartphone. En savoir plus →
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