Coleta de Dados de Clientes
“Como coletar dados de clientes?”
Construa sua base de dados de clientes automaticamente através de cadastros em cartões de fidelidade. Colete informações de contato e preferências em total conformidade com GDPR e consentimento do cliente.
Coleta Manual de Dados
Você precisa de dados de clientes para construir relacionamentos e impulsionar negócios recorrentes, mas coletar informações manualmente consome tempo e frequentemente é ignorado pelos clientes.
- Clientes não preenchem formulários de cadastro manuais
- Coleta de dados no ponto de venda consome tempo
- Preocupações sobre conformidade com GDPR e privacidade de dados
- Nenhuma forma sistemática de coletar informações de clientes
- Oportunidades perdidas para construir relacionamentos com clientes
Automático e em Conformidade
Kardly coleta automaticamente dados de clientes quando eles adicionam seu cartão de fidelidade, tornando a coleta de dados sem esforço enquanto mantém total conformidade com GDPR.
- Coleta automática de dados através do cadastro no cartão de fidelidade
- Em conformidade com GDPR com gerenciamento integrado de consentimento
- Campos de dados personalizáveis - colete o que você precisa
- Abordagem opt-in que respeita a privacidade do cliente
- Zero esforço exigido da equipe ou clientes
Quais Dados de Clientes Você Pode Coletar?
📞 Informações de Contato
Detalhes de contato essenciais para comunicação com clientes e marketing.
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço postal
❤️ Preferências Pessoais
Em Breve
Conheça as preferências dos clientes para fornecer um serviço melhor e personalizado.
- Datas de aniversário e comemorativos
- Produtos ou serviços favoritos
- Preferências de comunicação
- Requisitos dietéticos especiais
✅ Consentimento de Marketing
Em Breve
Rastreamento de consentimento em conformidade com GDPR para comunicações de marketing e processamento de dados.
- Consentimento de marketing por e-mail
- Consentimento de marketing por SMS
- Acordo de processamento de dados
- Preferências de compartilhamento com terceiros
❓ Perguntas Personalizadas
Em Breve
Adicione suas próprias perguntas específicas para as necessidades do seu negócio ou setor.
- Como você soube de nós?
- O que te traz aqui hoje?
- Algum pedido especial ou observação?
- Feedback de satisfação do cliente
Conformidade Total com GDPR Integrada
Em Breve
Colete dados de clientes de forma responsável com recursos de conformidade automática e controles de privacidade transparentes.
Consentimento Explícito
Os clientes devem escolher ativamente fornecer informações. Sem caixas pré-marcadas ou coleta oculta de dados.
Especificação de Finalidade
Explicação clara de como os dados do cliente serão usados, com consentimento separado para diferentes finalidades.
Minimização de Dados
Colete apenas os dados que você realmente precisa. Configure campos opcionais vs. obrigatórios com base nas necessidades do seu negócio.
Direito de Acesso
Os clientes podem solicitar seus dados a qualquer momento. Funcionalidade de exportação automática de dados integrada.
Direito de Exclusão
Processo fácil de exclusão de dados quando os clientes solicitam remoção do seu banco de dados.
Portabilidade de Dados
Exporte dados de clientes em formatos padrão para transferência para outros sistemas quando solicitado.
Gerenciamento de Consentimento
Rastreie e gerencie as preferências de consentimento do cliente com trilha de auditoria completa e atualizações fáceis.
Privacidade por Design
Proteção de dados integrada em cada recurso desde o início, não adicionada como uma reflexão tardia.
Pronto para Começar a Coletar Dados de Clientes?
Construa sua base de dados de clientes automaticamente com coleta de dados em conformidade com GDPR através de cartões de fidelidade.
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