Ferramentas de Engajamento de Clientes
“Meus clientes se esquecem de mim.”
Transforme visitantes ocasionais em clientes fiéis com mensagens direcionadas enviadas diretamente para suas carteiras móveis. Nenhum aplicativo necessário.
O Desafio
Os clientes visitam uma vez e nunca mais voltam. Você não tem como alcançá-los entre visitas ou lembrá-los sobre seu negócio.
- Os clientes esquecem do seu negócio após a primeira visita
- Nenhuma forma de se comunicar com os clientes entre visitas
- Não é possível notificar os clientes quando estão por perto
- Visitantes ocasionais nunca se tornam clientes recorrentes
- Difícil promover ofertas especiais e eventos
Comunicação Direta
O Kardly envia notificações diretamente para as carteiras móveis dos clientes - alcançando instantaneamente todos que têm seu cartão de fidelidade.
- Acesso direto às carteiras móveis dos clientes
- Notificações instantâneas para todos os portadores de cartões
- Alertas baseados em localização quando os clientes estão por perto
- Transmissão de promoções e ofertas especiais
- Taxas mais altas de retorno e engajamento de clientes
Como Funciona o Engajamento de Clientes
Mensagens simples e diretas que alcançam instantaneamente todos os seus clientes através de suas carteiras móveis.
1. Clientes Adicionam Seu Cartão
Quando os clientes adicionam seu cartão de fidelidade à carteira, eles automaticamente aceitam receber notificações.
2. Envie Mensagens
Crie e envie mensagens promocionais para todos os portadores de cartões, ou configure alertas de localização para clientes próximos.
3. Entrega Instantânea
As mensagens aparecem diretamente nas telas de bloqueio dos clientes. Nenhum aplicativo necessário - está integrado na carteira deles.
Ferramentas Poderosas de Engajamento
Notificações Diretas
Envie mensagens promocionais diretamente para todas as carteiras móveis dos clientes. Perfeito para vendas relâmpago, eventos especiais e anúncios.
- Entrega Instantânea
- Todos os Clientes
- Altas Taxas de Abertura
- Carteira Móvel
Alertas de Localização
Notifique automaticamente os clientes quando estiverem perto do seu negócio. Traga-os de volta com ofertas perfeitamente temporizadas.
- Geo-cercamento
- Marketing de Proximidade
- Gatilhos Automáticos
- Baseado em Localização
Resultados Reais de Clientes Engajados
Restaurante Local
Comida e Bebida
DESAFIO: Os clientes visitavam uma vez para uma ocasião especial mas nunca retornavam. Nenhuma forma de lembrá-los sobre novos itens do cardápio ou especiais da semana.
SOLUÇÃO: Configurar alertas de localização para notificar clientes quando estão por perto, mais mensagens de transmissão sobre especiais do dia e novos itens do cardápio.
RESULTADO: Aumento de 25% em visitas repetidas e recuperação de clientes com transmissões promocionais.
Spa e Bem-estar
Saúde e Beleza
DESAFIO: Os clientes agendavam tratamentos mas esqueciam de reagendar para serviços de acompanhamento. Oportunidades perdidas para negócios recorrentes.
SOLUÇÃO: Alertas de localização quando os clientes estão por perto, mais mensagens de transmissão sobre promoções sazonais e novos serviços.
RESULTADO: Melhora de 30% na taxa de reagendamento e aumento da consciência sobre novos serviços através de atualizações regulares.
Boutique de Moda
Varejo
DESAFIO: Os clientes navegavam mas não compravam, e compradores sazonais não retornavam até o ano seguinte. Baixo engajamento de clientes.
SOLUÇÃO: Notificações de transmissão para vendas relâmpago e novas chegadas, mais alertas de localização para clientes próximos.
RESULTADO: Aumento de 20% em visitas à loja e melhora nas vendas através de mensagens promocionais oportunas.
Formas de Alcançar Seus Clientes
Comunicação simples e eficaz que alcança instantaneamente todos os seus clientes através de suas carteiras móveis.
📢 Transmissões Promocionais
Envie mensagens sobre vendas, eventos e ofertas especiais para todos os clientes que têm seu cartão de fidelidade.
MOMENTO: Sempre que quiser se comunicar
EXEMPLOS:
- “Venda relâmpago: 50% de desconto nas próximas 2 horas”
- “Novos itens do cardápio disponíveis esta semana”
- “Especial de fim de semana: Compre um, leve outro grátis”
📍 Alertas Baseados em Localização
Notifique automaticamente os clientes quando estiverem perto do seu negócio para gerar tráfego de pedestres.
MOMENTO: Quando os clientes estão dentro do seu raio definido
EXEMPLOS:
- “Você está por perto! Passe aqui para nosso especial de happy hour”
- “Tempo limitado: 15% de desconto enquanto estiver na área”
- “Café fresco esperando na esquina”
📅 Anúncios de Eventos
Mantenha os clientes informados sobre eventos especiais, novos produtos ou atualizações importantes do negócio.
MOMENTO: Quando tiver novidades para compartilhar
EXEMPLOS:
- “Celebração de reabertura nesta sexta-feira”
- “Evento com o chef neste sábado”
- “Nova coleção de primavera chegou”
🎃 Campanhas Sazonais
Envie promoções de feriados e ofertas sazonais para trazer clientes de volta durante períodos-chave de compras.
MOMENTO: Agendado para feriados e estações
EXEMPLOS:
- “Menu especial de Halloween disponível agora”
- “Desconto para casais no Dia dos Namorados”
- “Promoção de volta às aulas para estudantes”
Mensagens Eficazes Que Funcionam
Nossas ferramentas de engajamento seguem as melhores práticas comprovadas para comunicação com clientes.
Momento Certo, Mensagem Certa
Envie mensagens quando os clientes têm mais probabilidade de responder - durante o horário comercial ou quando estão perto da sua localização.
💡 RESULTADO: Maiores taxas de resposta e engajamento de clientes
Proposta de Valor Clara
Cada mensagem oferece valor claro - economia, acesso exclusivo ou informações úteis sobre seu negócio.
💡 RESULTADO: Os clientes apreciam e agem em suas mensagens
Respeite as Preferências do Cliente
Os clientes controlam suas configurações de notificação. A desativação fácil previne spam e mantém relacionamentos positivos.
💡 RESULTADO: Mantém a confiança e a reputação da marca
Comunicação Consistente
Atualizações regulares mantêm seu negócio em mente sem sobrecarregar os clientes com muitas mensagens.
💡 RESULTADO: Consciência e engajamento sustentados do cliente
Comece a Se Comunicar com os Clientes Hoje
Configure mensagens em minutos. Nenhuma habilidade técnica necessária.
- Configure seus cartões de fidelidade (se ainda não tiver feito)
- Escreva sua primeira mensagem promocional
- Envie para todos os clientes ou configure alertas de localização
- Monitore a resposta e o engajamento dos clientes
- Planeje sua próxima campanha promocional
Experiência Completa do Cliente
Combine o engajamento de clientes com essas ferramentas para máximo impacto nos negócios.
- Cartões de Fidelidade Digitais - Comece com cartões de fidelidade para capturar clientes, depois engaje-os com mensagens inteligentes. Saiba mais →
- Análises e Insights - Rastreie o desempenho do engajamento e veja quais mensagens geram mais visitas de clientes. Em breve
Pronto para Começar a Engajar Seus Clientes?
Transforme visitantes ocasionais em clientes fiéis com mensagens inteligentes e direcionadas que funcionam.
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