Segmentação de Clientes | Targeting Inteligente | Kardly

Segmentação de Clientes | Targeting Inteligente | Kardly

Agrupe automaticamente os clientes com base em seu comportamento e engajamento. Envie mensagens direcionadas a segmentos específicos para aumentar a retenção e impulsionar mais visitas.

2 min readBy Equipe Kardly
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Segmentação de Clientes

Agrupe automaticamente os clientes com base em seu comportamento e engajamento. Envie mensagens direcionadas a segmentos específicos para aumentar a retenção e impulsionar mais visitas.

A segmentação de clientes está chegando em breve! Inscreva-se para acesso antecipado.

Recursos Principais

Agrupamento Automático

Os clientes são automaticamente categorizados com base em sua atividade: Novos, Inativos, Visitantes Frequentes, Prontos para Resgatar, e muito mais.

  • Automação
  • Inteligente

Mensagens Direcionadas

Envie notificações push e mensagens para segmentos específicos de clientes para aumentar o engajamento.

  • Mensagens
  • Targeting

Insights Comportamentais

Compreenda sua base de clientes com análises claras de segmentos e métricas de engajamento.

  • Análise
  • Insights

Veja em Ação

Cafeteria

Alimentos e Bebidas

DESAFIO: Perceberam que os clientes adicionavam cartões de fidelidade mas nunca retornavam para uma segunda visita.

SOLUÇÃO: Usaram a segmentação para identificar clientes ‘Nunca Escaneados’ e enviaram uma oferta de boas-vindas via notificação push.

RESULTADO: 30% dos clientes inativos retornaram em uma semana, aumentando a retenção geral.

Salão de Beleza

Beleza

DESAFIO: Queriam reengajar clientes que não visitavam há mais de 30 dias.

SOLUÇÃO: Direcionaram o segmento ‘Inativo 30+ dias’ com um desconto especial de retorno via mensagens automatizadas.

RESULTADO: 25% dos clientes inativos agendaram consultas em 2 semanas.

Loja de Roupas

Varejo

DESAFIO: Queriam recompensar seus clientes mais fiéis com acesso antecipado exclusivo às vendas.

SOLUÇÃO: Criaram um segmento ‘Clientes VIP’ baseado na frequência de visitas e enviaram notificações exclusivas de pré-venda.

RESULTADO: O segmento VIP mostrou taxas de compra 40% mais altas e aumentou o valor médio do pedido em 35%.

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