Segmentação de Clientes
Agrupe automaticamente os clientes com base em seu comportamento e engajamento. Envie mensagens direcionadas a segmentos específicos para aumentar a retenção e impulsionar mais visitas.
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Recursos Principais
Agrupamento Automático
Os clientes são automaticamente categorizados com base em sua atividade: Novos, Inativos, Visitantes Frequentes, Prontos para Resgatar, e muito mais.
- Automação
- Inteligente
Mensagens Direcionadas
Envie notificações push e mensagens para segmentos específicos de clientes para aumentar o engajamento.
- Mensagens
- Targeting
Insights Comportamentais
Compreenda sua base de clientes com análises claras de segmentos e métricas de engajamento.
- Análise
- Insights
Veja em Ação
Cafeteria
Alimentos e Bebidas
DESAFIO: Perceberam que os clientes adicionavam cartões de fidelidade mas nunca retornavam para uma segunda visita.
SOLUÇÃO: Usaram a segmentação para identificar clientes ‘Nunca Escaneados’ e enviaram uma oferta de boas-vindas via notificação push.
RESULTADO: 30% dos clientes inativos retornaram em uma semana, aumentando a retenção geral.
Salão de Beleza
Beleza
DESAFIO: Queriam reengajar clientes que não visitavam há mais de 30 dias.
SOLUÇÃO: Direcionaram o segmento ‘Inativo 30+ dias’ com um desconto especial de retorno via mensagens automatizadas.
RESULTADO: 25% dos clientes inativos agendaram consultas em 2 semanas.
Loja de Roupas
Varejo
DESAFIO: Queriam recompensar seus clientes mais fiéis com acesso antecipado exclusivo às vendas.
SOLUÇÃO: Criaram um segmento ‘Clientes VIP’ baseado na frequência de visitas e enviaram notificações exclusivas de pré-venda.
RESULTADO: O segmento VIP mostrou taxas de compra 40% mais altas e aumentou o valor médio do pedido em 35%.
Comece a Direcionar Melhor Seus Clientes
Use a segmentação automática de clientes para enviar a mensagem certa aos clientes certos no momento certo.
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