Recompensas Remotas para Negocios Modernos
“¿Puedo recompensar a los clientes si piden en línea?”
Usa tu panel de Kardly para encontrar clientes y recompensarlos de forma remota. Agrega sellos, canjea recompensas o gestiona puntos - todo sincronizado instantáneamente con su billetera móvil.
El Problema
Tu cliente pide en línea, llama para delivery o recoge afuera. No puedes usar tu app de escaneo, pero merece recompensas de lealtad por su compra.
- No puedes recompensar pedidos en línea o por teléfono
- Los clientes de delivery pierden beneficios de lealtad
- La recogida en la acera no gana recompensas
- El personal no puede acceder al escáner durante el trabajo remoto
- Necesitas rastrear manualmente transacciones fuera de línea
Nuestra Solución
Nuestro panel web te permite buscar clientes por teléfono, email o nombre y recompensarlos al instante. Sus tarjetas digitales se actualizan en tiempo real.
- Recompensa cualquier tipo de transacción
- Busca clientes instantáneamente por teléfono o email
- Sincronización en tiempo real con billeteras digitales
- Funciona desde cualquier computadora o navegador móvil
- Seguimiento completo del historial de transacciones
Cómo Funcionan las Recompensas Remotas
Simple, potente y funciona con cualquier dispositivo con acceso a Internet.
1. Accede al Panel
Inicia sesión en tu panel de Kardly desde cualquier computadora, tableta o navegador de teléfono.
2. Encuentra al Cliente
Busca por número de teléfono, email o nombre para localizar rápidamente la tarjeta de lealtad del cliente.
3. Agrega Recompensas
Haz clic para agregar sellos, puntos o canjear recompensas. Agrega notas si es necesario para contexto.
4. Sincronización Instantánea
La billetera móvil del cliente se actualiza inmediatamente. Ven su progreso de inmediato.
Características de Recompensas Remotas
Todo lo que necesitas para gestionar recompensas de clientes desde cualquier lugar, en cualquier momento.
🔍 Búsqueda y Localización de Clientes
Encuentra clientes rápidamente por número de teléfono, email o nombre. Ve su historial completo de lealtad y progreso actual.
- Busca por teléfono, email o nombre
- Ver historial completo de lealtad
- Ver saldo actual de sellos/puntos
⚡ Recompensas con Un Clic
Agrega sellos, puntos o canjea recompensas con un solo clic. La billetera móvil del cliente se actualiza instantáneamente.
- Adición instantánea de sellos/puntos
- Canje rápido de recompensas
- Sincronización de billetera en tiempo real
📝 Notas de Transacción
Agrega notas a cada transacción para mejor seguimiento. Perfecto para pedidos en línea, entregas o circunstancias especiales.
- Rastrea el contexto de la transacción
- Comunicación del personal
- Pista de auditoría para recompensas
📱 Panel Optimizado para Móviles
Funcionalidad completa en navegadores móviles. Gestiona recompensas desde tu teléfono cuando estés lejos del mostrador.
- Diseño responsive para móviles
- Interfaz táctil amigable
- Funciona en cualquier dispositivo
Perfecto para Escenarios de Negocios Modernos
Las recompensas remotas se adaptan a cómo operan realmente los negocios modernos.
🛒 Pedidos en Línea
El cliente pide en línea para recoger o delivery
Busca al cliente por teléfono/email y agrega sellos por su pedido. Ven su progreso cuando revisan su billetera.
📞 Pedidos por Teléfono
El cliente llama para hacer un pedido
Mientras tomas su pedido, busca y recompénsalos en tiempo real. La lealtad del cliente gestionada sin problemas.
🚚 Servicio de Delivery
El cliente pide a través de apps de delivery
Después de cumplir el pedido, encuentra al cliente y agrega recompensas. Funciona con cualquier plataforma de delivery.
🚗 Recogida en la Acera
El cliente recoge afuera sin entrar
El personal puede recompensar a los clientes desde adentro mientras el cliente espera afuera. No se necesita contacto.
🏠 Trabajo Remoto
Personal trabajando desde casa gestionando pedidos en línea
Accede al panel para gestionar recompensas de clientes desde cualquier lugar con conexión a Internet.
Funciona Con Todas Tus Herramientas de Negocio
Las recompensas remotas se integran perfectamente con tu flujo de trabajo y herramientas existentes.
🖥️ Acceso Manual al Panel
Acceso directo a través de tu navegador. Perfecto para uso ocasional o situaciones específicas.
- Acceso instantáneo desde cualquier navegador
- No se requiere configuración adicional
- Funciona en todos los dispositivos
🔗 Integración API
Próximamente: Integración directa con tu sistema POS, plataforma de e-commerce o sistema de pedidos.
- Procesamiento automático de recompensas
- Sincronización de pedidos en tiempo real
- Integración de flujo de trabajo personalizado
Preguntas Frecuentes sobre Recompensas Remotas
¿Los clientes necesitan hacer algo especial para las recompensas remotas?
¡No! Las recompensas remotas funcionan con las mismas tarjetas de lealtad digitales que los clientes ya tienen. Solo ven sus recompensas actualizarse automáticamente en su billetera móvil.
¿Puedo usar recompensas remotas y la app de escaneo juntas?
¡Absolutamente! Muchos negocios usan la app de escaneo para visitas en tienda y recompensas remotas para pedidos en línea, entregas y situaciones especiales. Ambos se sincronizan con las mismas tarjetas de cliente.
¿Cómo encuentro clientes que aún no tienen cuentas?
Las recompensas remotas solo funcionan con clientes que ya han instalado tu tarjeta de lealtad. Para nuevos clientes, necesitarás crear su tarjeta primero o hacer que escaneen tu código QR.
¿Hay un límite de cuántas recompensas remotas puedo dar?
¡Sin límites! Recompensa a tantos clientes como necesites, cuando lo necesites. Tu único límite es tu conteo total de clientes en tu plan.
¿Qué pasa si cometo un error con las recompensas remotas?
Puedes ajustar manualmente el progreso del cliente a través del panel. Todas las transacciones se registran para que puedas ver exactamente qué sucedió y cuándo.
¿Listo para Recompensar Clientes desde Cualquier Lugar?
Comienza a recompensar pedidos en línea, clientes de delivery y cualquier situación donde la app de escaneo no esté disponible. Tus clientes amarán la experiencia fluida.
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