Recopilación de Datos de Clientes
“¿Cómo recopilo datos de clientes?”
Construye tu base de datos de clientes automáticamente mediante registros en tarjetas de fidelidad. Recopila información de contacto y preferencias con total conformidad GDPR y consentimiento del cliente.
Recopilación Manual de Datos
Necesitas datos de clientes para construir relaciones e impulsar negocios recurrentes, pero recopilar información manualmente consume tiempo y a menudo es ignorado por los clientes.
- Los clientes no completan formularios de registro manuales
- Recopilar datos en el punto de venta consume tiempo
- Preocupaciones sobre la conformidad GDPR y la privacidad de datos
- No hay forma sistemática de recopilar información de clientes
- Oportunidades perdidas para construir relaciones con los clientes
Automático y Conforme
Kardly recopila automáticamente datos de clientes cuando agregan tu tarjeta de fidelidad, haciendo que la recopilación de datos sea sin esfuerzo mientras mantiene total conformidad GDPR.
- Recopilación automática de datos mediante registro en tarjeta de fidelidad
- Conforme GDPR con gestión integrada de consentimiento
- Campos de datos personalizables - recopila lo que necesitas
- Enfoque opt-in que respeta la privacidad del cliente
- Cero esfuerzo requerido del personal o clientes
¿Qué Datos de Clientes Puedes Recopilar?
📞 Información de Contacto
Detalles de contacto esenciales para comunicación con clientes y marketing.
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
❤️ Preferencias Personales
Próximamente
Conoce las preferencias de los clientes para proporcionar un servicio mejor y personalizado.
- Fechas de cumpleaños y aniversarios
- Productos o servicios favoritos
- Preferencias de comunicación
- Requisitos dietéticos especiales
✅ Consentimiento de Marketing
Próximamente
Seguimiento de consentimiento conforme GDPR para comunicaciones de marketing y procesamiento de datos.
- Consentimiento de marketing por correo electrónico
- Consentimiento de marketing por SMS
- Acuerdo de procesamiento de datos
- Preferencias de compartir con terceros
❓ Preguntas Personalizadas
Próximamente
Agrega tus propias preguntas específicas para las necesidades de tu negocio o industria.
- ¿Cómo te enteraste de nosotros?
- ¿Qué te trae aquí hoy?
- ¿Alguna solicitud especial o nota?
- Comentarios de satisfacción del cliente
Conformidad GDPR Total Integrada
Próximamente
Recopila datos de clientes de manera responsable con características de conformidad automática y controles de privacidad transparentes.
Consentimiento Explícito
Los clientes deben elegir activamente proporcionar información. No hay casillas premarcadas ni recopilación oculta de datos.
Especificación de Propósito
Explicación clara de cómo se utilizarán los datos del cliente, con consentimiento separado para diferentes propósitos.
Minimización de Datos
Solo recopila los datos que realmente necesitas. Configura campos opcionales vs. obligatorios según las necesidades de tu negocio.
Derecho de Acceso
Los clientes pueden solicitar sus datos en cualquier momento. Funcionalidad de exportación automática de datos integrada.
Derecho de Eliminación
Proceso fácil de eliminación de datos cuando los clientes solicitan la eliminación de tu base de datos.
Portabilidad de Datos
Exporta datos de clientes en formatos estándar para transferir a otros sistemas cuando se solicite.
Gestión de Consentimiento
Rastrea y gestiona las preferencias de consentimiento del cliente con registro de auditoría completo y actualizaciones fáciles.
Privacidad por Diseño
Protección de datos integrada en cada característica desde el principio, no agregada como un pensamiento posterior.
¿Listo para Comenzar a Recopilar Datos de Clientes?
Construye tu base de datos de clientes automáticamente con recopilación de datos conforme GDPR mediante tarjetas de fidelidad.
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